- March
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En las últimas semanas, en mi empresa se oye un grito de guerra; ¡Comunidad, comunidad, comunidad…! algunos además gritan a media voz ¡SEO, SEO, SEO…! Cosa de la que yo, personalmente, me siento entusiasmado, ya que las dos cosas son mi pasión.
Ayer hablando con un compañero, me di cuenta el desconocimiento que la mayoría de la gente tiene sobre las dos. Las preguntas eran: ¿Cómo poner enlaces a otras Web me va a beneficiar a mí? ¿Cómo la comunidad va a ayudarme a tener más visitas?
He estado dándole vueltas y me he animado a hacer un análisis de la situación, es decir, qué relación existe entre el SEO y las Comunidades en Internet.
Lo primero que diría a todo el mundo, es una regla universal que nunca es bien valorada. TU PÁGINA WEB TIENE DOS USUARIOS. Tu usuario y el Robot de Google o cualquier otro indexador de páginas (seamos sinceros aquí en España Google y punto). Esto, supone tener una visión completamente diferente de la estructura de tu página y del contenido de la misma, veamos por qué.
Tu usuario convencional, el que está en casa o mayoritariamente entre las 9 y las 19:00 horas en su trabajo, llega a tus páginas mediante un Search Engine (Google). Ahí escanea el contenido, consulta en busca de información, crea su propio contenido, cediéndolo gentilmente. Pero ¿Cómo ha llegado hasta tu página? Para que este usuario haya visitado tu página, primero otro usuario, EL ROBOT, ha tenido que pasar por tu página. Ha tenido que leerla. Ha entendido cual es el tema sobre el que hablas. Ha puesto en contexto con el resto de Webs que hay en Internet tu contenido. Ha visto cual es la importancia de esa página, respecto de las otras páginas Webs en Internet. ¿Cómo podemos saber que nuestra página es relevante? Mirando el número de enlaces que llegan a tu página. Esto es lo que hace a una página relevante, para el ROBOT.
Además de lo anterior. ¿Cómo evalúa Google mi contenido? Para responder a esto has de responderte primero a unas cuantas preguntas: ¿Tu contenido es único? Es decir, ¿tu contenido diferencia en la redacción del resto de las noticias que tratan sobre el mismo tema? >¿Tu contenido se actualiza frecuentemente? ¿En tu contenido tienes enlaces internos y externos que ayuden al usuario y al Robot a entender mejor el contexto sobre lo que estamos hablando?
AHORA, finalmente llegamos a la COMUNIDAD. Si te das cuenta cada una de las preguntas anteriores se pueden explicar con una estructura de Web 2.0 o Comunidad.
- ¿Tu contenido es único?
- Respuesta: Haces que, sobre una base de contenido, muy posiblemente compartido con otros medios, tus usuarios sean capaces de enriquecerlo aportando sus puntos de vista que serán únicos.
- ¿se diferencia en la redacción del resto de referencias al tema?
- Respuesta: Las opiniones de mis usuarios son únicas, por lo tanto si.
- ¿Tu contenido se actualiza frecuentemente?
- Respuesta: Cada vez que un usuario introduce un nuevo comentario, imagen, video, geoposicionamiento, está enriqueciendo y actualizando mi contenido.
- ¿En tu contenido tienes enlaces internos y externos que ayuden al usuario y al Robot a entender mejor el contexto?
- Respuesta: Si, hago enlaces a las fuentes de las noticias, otras fuentes alternativas como blogs y además enriquezco el contexto con enlaces internos a contenidos relacionados dentro de mi sitio Web. Esto además me ayuda a poder generar una campaña de Marketing a la hora de definir tú “Campaña de Links”.
Es decir todos tus esfuerzos de comunidad van encaminados a ayudar a tu usuario ROBOT. Esto no tiene que decir que tienes que dejar de cuidar a tu usuario Humano. Este necesita un sitio, comunidad, en la que pueda hacer conexiones sociales. Poder volcar su contenido, sus inquietudes, que pueda opinar y encontrar soluciones a sus preguntas. Con lo que aceleraremos la comprensión y la buena valoración de nuestro usuario ROBOT. PERO ESO ES OTRO POST.
Como ilustración final a este post, incluyo el archifamoso vídeo The Machine is us. La máquina es Internet. Nosotros (comunidad) enseñamos a la máquina. ¡Nosotros somos la máquina!